Question 1

Comment réserver un box de stockage à Clermont ?

Accepted Answer

Contactez-nous via le formulaire de devis ou par téléphone. Nous estimons avec vous la taille adaptée et vous confirmons la disponibilité et le tarif exact sous 24h ouvrées.

Question 2

Y a-t-il une durée minimale de location ?

Accepted Answer

Non. La location est mensuelle et sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment avec un simple préavis, contrairement à un contrat annuel classique.

Question 3

Les tarifs affichés incluent-ils tout ?

Accepted Answer

Les tarifs indiqués sont hors assurance optionnelle et hors taxes. Aucun frais de dossier n’est ajouté à la facture : le prix confirmé par écrit est celui que vous payez.

Question 4

Puis-je changer de taille de box en cours de contrat ?

Accepted Answer

Oui, sous réserve de disponibilité. Il suffit de nous contacter pour ajuster votre surface à la hausse ou à la baisse selon l’évolution de votre besoin.

Question 5

Quels sont les horaires d’accès au site de Clermont ?

Accepted Answer

Le site est accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 17h. Un accès en dehors de ces créneaux peut être organisé sur demande.

Question 6

Puis-je accéder à mon box avec un camion ou une remorque ?

Accepted Answer

Oui, le site est conçu pour faciliter le chargement direct depuis un véhicule utilitaire, une camionnette ou une remorque, y compris pour les box de plus grande taille.

Question 7

Combien de temps faut-il pour avoir accès à un box après la réservation ?

Accepted Answer

En général, votre code d’accès personnel est activé sous 24h après la signature du contrat, sous réserve de disponibilité immédiate du box choisi.

Question 8

Le site est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Le site est vidéosurveillé 24h/24, équipé d’une alarme et de détecteurs incendie. Chaque locataire dispose d’un code d’accès individuel et d’un cadenas personnel pour son box.

Question 9

L’assurance est-elle obligatoire pour un box de stockage ?

Accepted Answer

Oui. Comme pour tout local dont vous avez la garde, vous restez responsable des biens entreposés dans votre box (article 1242 du Code civil). Une attestation d’assurance en cours de validité est donc exigée à la signature du contrat, puis à chaque renouvellement — elle doit notamment couvrir l’incendie, le vol, les dégâts des eaux et inclure une garantie responsabilité civile.

Question 10

Comment assurer mon box de stockage ?

Accepted Answer

Deux solutions : souscrire l’assurance complémentaire proposée par BoxMinute à la signature, ou faire valoir votre assurance multirisque habitation ou professionnelle si elle couvre déjà les biens hors domicile. Dans ce second cas, l’attestation fournie doit comporter une clause de renonciation à recours ; à défaut d’attestation valable, l’assurance BoxMinute s’applique automatiquement.

Question 11

Que faire en cas de sinistre dans mon box ?

Accepted Answer

Signalez-le nous sous 48 heures : nous transmettons votre déclaration à l’assureur, qui mandate un expert pour évaluer le préjudice. Photographier vos biens au moment du stockage et conserver vos factures facilite grandement l’indemnisation.

Question 12

Quels objets sont interdits dans les box ?

Accepted Answer

Les matières inflammables ou explosives, les denrées périssables, les produits dangereux ou illicites et les animaux vivants ne peuvent pas être entreposés, pour la sécurité de tous les locataires.

Questions fréquentes

Réservation & tarifs

Accès & fonctionnement

Sécurité & assurance

Prêt à libérer de l’espace ?